Politique de remboursement

Politique de retour

Besoin de faire un retour ? Pas de souci, vous pouvez le faire dans un délai de 30 jours. C’est pourquoi nous proposons un processus de retour simple si un article ne correspond pas à vos attentes ou si vous ne l’avez simplement pas aimé. Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un email à : info@theservir.com

Tous les articles retournés seront soigneusement inspectés et peuvent être refusés si les conditions suivantes ne sont pas respectées :

• L’article doit être dans son état d’origine, inutilisé, et exempt de marques ou de taches.

• L’article doit être dans son emballage d’origine avec le code-barres correct (scannable) et tous les accessoires inclus.

• Le retour doit être remis au transporteur dans les 30 jours suivant la livraison.

SERVIR se réserve le droit de refuser tout article ne répondant pas à ces exigences. Si votre retour n’est pas accepté, il vous sera renvoyé et les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Les articles vendus au prix fort peuvent être retournés pour un remboursement. Les clients sont responsables de tous les frais d’expédition pour le retour.

Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement du retour une fois qu’il a été reçu.

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous envoyer un email immédiatement à : info@theservir.com. Nous vous enverrons alors un remplacement ou procéderons à un remboursement. Si vous ne signalez pas un article défectueux dans les 5 jours suivant la livraison, il ne pourra pas être couvert par notre garantie, car nous ne pouvons pas garantir que l’article est inutilisé.